Questions fréquemment
posées

Latagel Bank est une banque digitale moderne qui propose des services financiers 100 % en ligne : ouverture de compte, crédit, épargne, transferts, et accompagnement personnalisé.
Notre objectif est de rendre la banque simple, rapide et accessible à tous, partout dans le monde.

L’ouverture de compte se fait directement en ligne depuis notre site ou notre application mobile.
Il vous suffit de remplir le formulaire d’inscription, de fournir une pièce d’identité valide et une preuve d’adresse. Votre compte est validé en quelques heures.

Nous proposons :

• Des comptes courants pour vos opérations quotidiennes,

• Des comptes professionnels pour les entreprises et indépendants,

• Des comptes d’épargne avec rendement attractif,

• Et des comptes premium avec avantages exclusifs (assurance, assistance, réductions sur frais).

Le montant minimum pouvant être chargé sur la carte bancaire est de 100$ ou un montant équivalent dans une autre devise. Le montant maximum dépend du statut du client ( particulier ou professionnel ) détenteur de ladite carte bancaire. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet en contactant nos consultants via le formulaire de notre site internet ou en nous appelant directement.

En cas de perte de votre carte bancaire, contacter immédiatement notre service client afin que nous puissions suspendre toutes opérations pouvant vous faire perdre votre argent. Vous pourrez dans un délai de 24 à 72 heures passer dans l'une de nos agences pour le retrait d'une nouvelle carte bancaire. Un conseiller clientèle pourra vous l'envoyer à votre adresse via la poste (pour ceux qui ne pourront pas se déplacer). Lorsque vous recevez la nouvelle carte bancaire, merci de penser à l'activer avant toute utilisation.

Cela dépend du type de carte bancaire que vous choisissez. Par exemple, si vous choisissez une carte bancaire basique, vous êtes limité à un dépôt mensuel de 5000$.

Les services bancaires offerts via notre application mobile sont très similaires aux services bancaires par Internet via un navigateur web. Nous avons toute mise en œuvre pour éviter à notre clientèle la perte de leurs sous. Certaines mesures de sécurité importantes en place incluent Verisign SSL, Https, etc.